Déclaration d'accessibilité

1. État de conformité

Les Directives pour l’accessibilité des contenus Web (WCAG) définissent les exigences auxquelles doivent se conformer les concepteurs et les développeurs afin d’améliorer l’accessibilité pour les personnes en situation de handicap. Notre norme cible est la WCAG 2.1 niveau AA. Au sein de l’Union européenne, il s’agit du niveau référencé par la norme EN 301 549, la norme européenne harmonisée relative à l’accessibilité des TIC qui sous-tend la loi européenne sur l’accessibilité (directive (UE) 2019/882). Nous développons notre site conformément aux WCAG 2.1 niveau AA afin d’être conforme à la fois aux directives internationales et au cadre européen.

Ark Vision est partiellement conforme aux WCAG 2.1 niveau AA. « Partiellement conforme » signifie que certaines parties du contenu peuvent ne pas encore répondre pleinement à la norme. Nous considérons toute lacune identifiée comme un problème à résoudre et nous travaillons activement à la mise en conformité totale.

2. Les mesures que nous prenons

Pour favoriser l'accessibilité, Ark Vision :

• conçoit ses pages en veillant à un contraste de couleurs suffisant afin que le texte reste lisible ;
• effectue des contrôles d'accessibilité pendant le développement afin d'identifier les problèmes courants ;
• utilise un balisage conforme aux normes pour prendre en charge les technologies d’assistance telles que les lecteurs d’écran ;
• s’efforce de rendre les éléments interactifs accessibles au clavier, avec un indicateur de focus visible ;
• propose des modes d’affichage clair et sombre, des mises en page de droite à gauche et une interface disponible en plusieurs langues ;
• intègre l’accessibilité dès la conception et la révision, en tant que partie intégrante de notre travail.

3. Compatibilité

Ark Vision est conçu pour être compatible avec les versions récentes des principaux navigateurs — Google Chrome, Microsoft Edge, Mozilla Firefox et Apple Safari — utilisés avec les technologies d’assistance actuelles, y compris les lecteurs d’écran. L’utilisation des versions les plus récentes des navigateurs et des technologies d’assistance garantit la meilleure expérience possible.

4. Limitations connues

Malgré nos efforts, certaines limitations peuvent subsister. Notamment :

• Certains contenus tiers ou intégrés (par exemple des widgets ou médias externes) peuvent ne pas être entièrement sous notre contrôle.
• Le contenu généré par les utilisateurs — tel que les documents et images mis en ligne par les clients sur leurs propres espaces de travail — peut ne pas toujours respecter les directives d’accessibilité.

Lorsque nous identifions un obstacle dans notre propre interface, nous nous attachons en priorité à le corriger. Si vous rencontrez une limitation qui ne figure pas dans cette liste, merci de nous en faire part en utilisant les coordonnées ci-dessous.

5. Commentaires

Nous vous invitons à nous faire part de vos commentaires concernant l’accessibilité d’Ark Vision. Si vous rencontrez des difficultés lors de l’utilisation de la plateforme ou si vous avez des suggestions d’amélioration, merci de nous contacter :

E-mail : info@arksolutionsglobal.com — veuillez indiquer « Problème d’accessibilité » dans l’objet de votre message

Nous nous efforçons de répondre aux commentaires relatifs à l’accessibilité dans un délai de cinq jours ouvrés. Veuillez préciser la page ou la fonctionnalité concernée et décrire le problème afin que nous puissions vous aider rapidement.

6. Approche d'évaluation

Ark Vision évalue l'accessibilité de sa plateforme par le biais d'une auto-évaluation, comprenant notamment des contrôles d'accessibilité effectués tout au long du développement. Nous réexaminons régulièrement cette déclaration et la mettons à jour au fur et à mesure de l'évolution de la plateforme.

Cette déclaration d'accessibilité a été initialement rédigée en anglais puis traduite en français.

7. Contact

• Société : Ark Solutions FZE
• E-mail : info@arksolutionsglobal.com (objet : « Problème d'accessibilité »)
• Site web : arksolutionsglobal.com